Conheça o NService Desk
Suporte que resolve.
Operação que escala.
Atendimento rápido e organizado com prazos garantidos.
Problemas que o NService Desk resolve
- Demora para resolver chamados
- Falta de acompanhamento e retorno
- Permissões descontroladas
- Usuários sem treinamento ou suporte adequado
O que o NService Desk faz
O NService Desk organiza o suporte técnico da empresa, com prazos definidos, acompanhamento em tempo real e relatórios de desempenho.
Atendimento remoto e presencial
Catálogo de serviços
Relatórios de resultados
Base de conhecimento
• Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe • Redução de retrabalho • Atendimento rastreável e transparente • Mais produtividade para toda a equipe
Como funciona
01
Mapeamento e SLA
Definimos o catálogo de serviços e as prioridades de atendimento da sua empresa.
02
Atendimento Especializado
A equipe atua remotamente ou presencialmente para resolver os chamados dentro do prazo.
03
Relatórios e Melhoria
Entregamos indicadores de desempenho para garantir transparência e otimizar processos.
Empresas que confiam na Netcom TI
Tecnologia validada por quem já confia.
